매달 내는 보험료! 열심히 낸 만큼 보험금 잘 타고 계신가요?
혹시나 누락됐을 수 있는 보험금을 알 수 있는 쉬운 방법이 있어 공유드립니다.^^
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1. 내 보험 찾아줌
금융당국이 ‘내 보험 찾아줌’이라는 서비스를 운영하고 있습니다.
서비스를 통해 중도보험금, 만기보험금, 휴면보험금과 생존연금을 조회할 수 있습니다.
아직은 많이 미흡하지만 찾아가지 않은 숨은보험금도 확인할 수 있다고 합니다.
제 고객들에게 안내를 해드려야 하기에 바로 들어가서 확인해봤습니다.^^
① 이렇게 개인정보를 넣고 인증을 먼저 해야 합니다.
② 2단계 정보동의까지 완료하고 2분 정도 기다리니 결과가 나왔습니다.
아쉽게도 저는 받을 수 있는 보험금이 없었습니다. ㅠ 그동안 너무 열심히 청구를 한 결과겠지요^^
막상해보니 인증방법도 간편해서 어렵지 않게 조회를 끝낼 수 있었습니다.
잠깐 시간 투자하면 되니.. 혹시 모를 보험금이 있는지 꼭 확인해봐야할 것 같습니다.^^
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2. 청구절차 간소화
모든 보험사에서는 만기·휴면보험금의 온라인 청구 시스템을 마련해야 한다.
그동안 일일히 서류를 작성해야 하는 보험금 청구 때문에 많이 불편하셨죠?
금융당국이 온라인 청구 시스템을 마련하라고 지시해 올해안에 모든 모든 보험사가 시스템을 갖출 예정이라고 합니다.
추가로 보험금 온라인 청구가 쉽지 않은 보험가입자를 위해 ‘콜 백 시스템’도 도입하는데..
숨은 보험금을 조회한 후 연락받을 전화번호를 남기면, 해당 보험사의 직원이 직접 연락해 보험금을 청구해주는 방식이라는데 일단 서비스가 나와봐야 정확히 알 수 있을 것 같습니다.
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▶ 2020. 7. 17 내용추가
그동안 많은 고객을 만나서 ‘내 보험 찾아줌’을 이용해 숨은 보험금을 확인해드렸습니다.
이 서비스를 통해 확인한 보험금은 총 1700만원 정도로 의미있는 결과를 얻을 수 있습니다.
하지만 더 의미있었던 것은..
고객과 함께 가입한 보험을 하나씩 짚어보면서 그동안 몰라서 청구하지 않았던 보험금을 꽤 많이 확인했다는 점입니다.
예를들어 건강점진 때 용종제거 시술을 했는데
청구할 수 있는지 몰라서 청구하지 않은 경우
자동차보험으로 교통사고 처리 후
다른 보험에서도 청구할 수 있는데 안한 경우
이 밖에도 많은 경우들이 있었는데 이런 것들은 ‘내 보험 찾아줌’ 같은 서비스로는 확인할 수 없는 것이었습니다.
현재 기존에 청구하지 않았던 것들의 청구를 고객과 함께 진행하고 있습니다.
몰라서 청구하지 못한 더 많은 사례가 있을 것입니다.
보험에 관해서, 청구에 관해서 궁금한 부분이 있다면 주저 말고 연락주세요.^^
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서강민 - 프라임에셋 87영업본부 지사장
안녕하세요. 보험전문가 서강민 입니다.
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